Política de Privacidad App Smart

Información Legal

Política de Privacidad App Smart

 

Información Básica sobre protección de datos
 

Responsable del tratamiento: Prosegur Alarmas España, S.L. (en adelante, “PROSEGUR”).

Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).

Email: dpo@prosegur.com

Finalidad principal del tratamiento: la finalidad será gestionar la prestación del servicio que proporciona la Aplicación SMART, consistente en el control remoto del sistema de seguridad para dispositivos móviles, permitiendo recibir imágenes, además de conectar o desconectar el sistema de seguridad desde cualquier lugar.

Base legitimadora: los datos se tratarán en base al establecimiento o ejecución del contrato entre las partes y el interés legítimo.

Potenciales destinatarios de los datos:

  • Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas.

  • Empresas dentro del grupo empresarial al que pertenece Prosegur Alarmas España, S.L. (en adelante, el “Grupo PROSEGUR”), incluyendo fuera de la Unión Europea, con la finalidad de atender su solicitud.

Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de PROSEGUR, así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede hacerlo mediante solicitud dirigida a Prosegur Alarmas España, S.L. en Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@prosegur.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

 

Información Adicional sobre protección de datos

1. INFORMACIÓN ACERCA DE PROSEGUR

1.1. Responsable del tratamiento

El presente documento regula la política de privacidad de la aplicación SMART de PROSEGUR (en adelante la “aplicación” o la “app”).

Prosegur Alarmas cuenta con una amplia gama de servicios de seguridad, esta división de PROSEGUR se dirige tanto a residenciales como a negocios. Los datos solicitados a los interesados serán los necesarios para gestionar el servicio de control y acceso ofrecido por la aplicación. Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de la sociedad:

Denominación social: Prosegur Alarmas España, S.L. (en adelante, “PROSEGUR”).

NIF: B87222006

Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).

Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@prosegur.com


1.2. Aplicación de esta Política de Privacidad

La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por PROSEGUR en relación con los clientes interesados en la Aplicación que accedan o transmitan información a través de la misma. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas.

 

2.FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN

Usted queda informado de que todos los datos que PROSEGUR le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a PROSEGUR. Asimismo, PROSEGUR se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a PROSEGUR.

Asimismo, en el caso de que usted como cliente de PROSEGUR y usuario de la Aplicación SMART, y con el fin de posibilitar los servicios ofrecidos por SMART proporcione, datos de identificación de personas de contacto, que puedan pertenecer a su ámbito de confianza, usted garantiza (i) que ha informado previamente a los titulares de los datos de los extremos contenidos en el artículo 13 del RGPD, y (ii) que ha recabado el consentimiento del titular de los mismos de manera inequívoca, de acuerdo con las exigencias contenidas en el artículo 7 y en los considerandos 32, 42 y 43 del RGPD.

PROSEGUR puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve.

El tratamiento de estos datos se realizará con la exclusiva finalidad de gestionar la prestación del servicio que proporciona la Aplicación SMART consistente en el control remoto del sistema de seguridad para dispositivos móviles, permitiendo recibir imágenes, además de conectar o desconectar el sistema de seguridad desde cualquier lugar, en base al establecimiento o ejecución del contrato entre usted y PROSEGUR, y el interés legítimo. De este modo, únicamente se tratarán los datos estrictamente necesarios para el cumplimiento de la anterior finalidad.

En el Sitio Web www.prosegur.es usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los servicios ofrecidos por PROSEGUR.  En este sentido, PROSEGUR únicamente le solicitará y tratará los datos necesarios para prestar el servicio contratado.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

  1. Legitimación por la ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR o aplicación de medidas precontractuales:

  1. La relación contractual entre usted y PROSEGUR permite gestionar su alta como usuario de la aplicación SMART y poder atender su petición de servicio.

  2. Gestionar la relación contractual entre usted y el Grupo PROSEGUR, lo que incluye tanto la asistencia en la instalación y el servicio técnico, como la facturación, cobro y baja de los mismos.

 

  1. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR:

  1. Utilizar sus datos personales para evaluar el grado de utilización por parte del  interesado de uso de la aplicación.

  2. Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR. El interés legítimo en este caso sería mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de PROSEGUR.

  3. Asimismo, la mera navegación o utilización de la Aplicación puede conllevar el tratamiento de su dirección IP u otro identificador de su dispositivo, así como datos relativos a su navegación, con la finalidad de gestionar y optimizar la Aplicación, legitimado por el interés legítimo de PROSEGUR de preservar y garantizar la seguridad e integridad de la misma.

 

3. TERCEROS A LOS QUE SE LES PUEDE TRANSMITIR SUS DATOS

Los datos personales que usted proporcione a PROSEGUR podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.

  • Empresas que formen parte del Grupo PROSEGUR, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.

Le informamos que el Grupo PROSEGUR puede contar con sociedades fuera de la Unión Europea. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. Usted podrá obtener una copia de las medidas exigidas por PROSEGUR poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos.

 

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación con PROSEGUR y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que PROSEGUR utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de PROSEGUR relacionados con la correcta gestión de la relación con sus clientes y/o potenciales clientes.

En particular, sus datos no serán conservados por un plazo superior a los seis (6) años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y PROSEGUR, habiendo sido fijado el anterior plazo de acuerdo con el Art 30 Código de Comercio, a excepción de imágenes y, en su caso, sonidos, que sean captados por sistemas que serán conservados por el plazo de treinta (30) días como máximo, tal y como establece la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la AEPD (también incluido en el art. 22.3 del Proyecto de nueva Ley Orgánica de Protección de Datos).

No obstante lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento procesal en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme.

 

5. SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con PROSEGUR, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a Prosegur Alarmas España, S.L. en Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@prosegur.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con PROSEGUR, a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente.

Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.

 

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

PROSEGUR cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada.

También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la capacitación adecuada.

En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, PROSEGUR no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de la Aplicación.