Casos de Éxito
Prosegur Security
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Caso de éxito de Prosegur Security y Puerto Banús
Puerto Banús es un referente internacional de lujo y sofisticación, con boutiques, restaurantes y yates de alto valor. Este entorno de alta exigencia planteaba un reto claro: mantener la seguridad en un entorno de lujo sin comprometer la experiencia de visitantes y comerciantes.
Puerto Banús ha evolucionado su modelo de seguridad junto a Prosegur Security, implantando su estrategia de Seguridad Híbrida que combina vigilancia presencial, tecnología avanzada y datos, centralizando la gestión desde el iSOC.
Esta solución ha ayudado a:
- Mejorar la capacidad de detección y respuesta, mediante videovigilancia inteligente y analítica basada en IA, optimizando la gestión de incidencias.
- Ampliar la cobertura operativa del recinto, incorporando servicios de vigilancia con vehículos eléctricos y motos de agua para reforzar la seguridad del entorno portuario.
- Coordinar más de 50 profesionales de seguridad desde un único centro de operaciones, con una visión unificada que facilita la toma de decisiones en tiempo real.
Caso de éxito de Prosegur Security y Bodegas Franco-Españolas
Bodegas Franco-Españolas, fundada en 1890, es una de las bodegas de referencia de La Rioja, con actividad que combina producción de vino, turismo y cultura. Su crecimiento trajo consigo la necesidad de proteger tanto el producto y las instalaciones como a los cientos de visitantes que acuden a sus eventos.
Bodegas Franco-Españolas confía en Prosegur Security desde hace más de 25 años para su servicio de vigilancia, reforzado con servicios de movilidad y servicios auxiliares. La solución ayuda a:
- Garantizar la vigilancia presencial en los momentos de mayor afluencia, especialmente en apertura y cierre de las instalaciones.
- Reforzar el control nocturno con rondas de movilidad flexibles, revisando iluminación, accesos y el estado de los depósitos de vino.
- Cubrir con servicios auxiliares los días de evento, con capacidad para dar seguridad a hasta 600 personas simultáneamente.
Caso de éxito de Prosegur Security y Student Experience
Student Experience, en Madrid-Pozuelo, nació para ofrecer a los estudiantes universitarios un alojamiento sostenible que fuera también su hogar. Para las familias, la seguridad del alojamiento es la garantía clave que necesitan cuando sus hijos estudian lejos de casa.
Student Experience confía en el servicio de vigilancia de Prosegur Security para dar esa tranquilidad a estudiantes y familias. La solución incluye:
- Vigilancia presencial diaria, todos los días del año, incluidos fines de semana y festivos.
- Conexión permanente con el Centro de Gestión Operativo (CGO), disponible las 24 horas para una respuesta inmediata ante cualquier incidente.
- Una planificación a medida, definida junto con la dirección del centro para adaptarse a sus necesidades reales.
Caso de éxito de Prosegur Security e IdecNet
IdecNet es una empresa de telecomunicaciones de Canarias que da servicio a 25 de las 50 organizaciones más importantes de la región, con 5 centros de datos y 200 km de red de fibra submarina propia. En un sector así, la seguridad física y cibernética de la información es crítica para la continuidad del negocio.
IdecNet ha confiado en el iSOC de Prosegur Security para gestionar su seguridad desde un único centro de operaciones. La solución ayuda a:
- Centralizar la gestión de sistemas de intrusión, CCTV y señales técnicas para proteger equipos de alto valor y datos sensibles.
- Implementar un sistema de protección contra incendios con extinción por gases, no tóxico y adaptado a instalaciones tecnológicas donde el agua no es una opción.
- Garantizar el mantenimiento y la atención ante averías las 24 horas, los 365 días del año.
Caso de éxito de Prosegur Security y Madrid One
Madrid One es un campus de datos de 225.000 m² construido sobre una antigua fábrica de bebidas en Fuenlabrada, pensado para albergar los Centros de Proceso de Datos de grandes empresas. En un proyecto de esta magnitud, la seguridad debía integrarse desde la propia fase de construcción para proteger información y activos de altísimo valor.
Madrid One ha confiado en Prosegur Security para desarrollar su plan de seguridad desde los cimientos, combinando vigilancia presencial, tecnología y servicios de consultoría adaptados a cada fase del proyecto. La solución incluye:
- Vigilancia presencial 24 horas, los 365 días del año, reforzada con POPS para centralizar rondas, control de accesos e incidencias en tiempo real.
- Sistemas electrónicos de seguridad —CCTV, barreras de control de parking y detección de intrusión— integrados con las plataformas del cliente para verificar accesos y permisos de trabajo al instante.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, con resolución de incidencias en 24-48 horas para no comprometer la continuidad de la protección.
Preguntas frecuentes sobre Seguridad para Negocios y Empresas
Si buscas reforzar la seguridad de tu negocio, esta sección resuelve las principales dudas sobre nuestros Servicios de Seguridad: qué solución necesitas según tu sector, cómo se integra la tecnología con la vigilancia presencial, coste y puesta en marcha.
La Seguridad Híbrida es nuestro modelo de protección, que combina vigilantes profesionales, tecnología avanzada y el análisis inteligente de datos para anticiparnos a los riesgos y ofrecer una respuesta más eficiente. Gracias a este enfoque, diseñamos soluciones adaptadas a cada negocio que evolucionan al ritmo de sus necesidades.
Cada empresa es diferente. Analizamos factores como el sector, las instalaciones, la actividad y los riesgos específicos para diseñar una solución de seguridad a medida. Combinamos vigilancia presencial, tecnología y gestión inteligente para ofrecer la protección que mejor se adapta a cada entorno.
POPS es la plataforma tecnológica propia de Prosegur Security, diseñada para digitalizar y optimizar las operaciones de seguridad.
Conecta a los vigilantes en campo con el iSOC en tiempo real, convierte los procedimientos en flujos digitales y transforma la información operativa en dashboards e indicadores útiles para la toma de decisiones. En definitiva, conecta la operación, digitaliza la ejecución y convierte los datos en valor.
Sí. Nuestro modelo de Seguridad Híbrida incorpora capacidades de ciberseguridad para proteger personas, procesos y activos digitales.
Combinamos inteligencia artificial, tecnología avanzada y equipos especializados para prevenir, detectar y responder a ciberamenazas de forma continua, con un servicio global disponible 24/7 y una reducción de falsos positivos superior al 80%.
Cada solución se diseña de forma personalizada, por lo que el coste depende de las necesidades de cada negocio. Evaluamos el alcance del servicio, la tecnología necesaria y el nivel de protección requerido para elaborar una propuesta adaptada a cada cliente.
El iSOC (Intelligent Security Operations Center) es nuestro centro inteligente de operaciones, desde donde centralizamos la gestión de los servicios de seguridad. Integramos personas, tecnología y datos para monitorizar la actividad en tiempo real, coordinar los recursos y mejorar la capacidad de prevención y respuesta ante cualquier incidencia.
Sí. De hecho, ese es el principio de nuestra Seguridad Híbrida. Combinamos la experiencia de nuestros vigilantes con tecnologías inteligentes y la gestión centralizada desde el iSOC para ofrecer una protección más eficiente, flexible y adaptada a cada cliente.
Protegemos empresas de cualquier tamaño, desde pequeños negocios y pymes hasta grandes compañías e infraestructuras críticas. Adaptamos cada solución a las necesidades, el nivel de riesgo y la actividad de cada cliente, independientemente de su dimensión.
Cada sector presenta desafíos diferentes y requiere un enfoque específico. Diseñamos soluciones adaptadas a entornos como retail, industria, logística, turismo y hotelería, salud, construcción o infraestructuras críticas, combinando los servicios y la tecnología más adecuados para responder a sus necesidades.
Más casos de éxito de Prosegur Security
En el blog de Prosegur Security encontrarás más historias reales que ilustran cómo adaptamos nuestras soluciones a cada sector: desde la seguridad de grandes eventos culturales, como el espectáculo Malinche de Nacho Cano, hasta la protección de data centers en construcción, instalaciones industriales o alojamientos residenciales.
Cada caso demuestra nuestro compromiso con la innovación y la capacidad de dar una respuesta de seguridad a medida, sea cual sea el reto.
