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PROSEGUR 360
Información Básica
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Responsable del tratamiento: Prosegur Compañía de Seguridad S.A., Prosegur Soluciones Integrales de Seguridad España, S.L., Prosegur Servicios de Efectivo España S.L., Movistar Prosegur Alarmas, S.L, Prosegur ODH S.L y Prosegur Ciberseguridad, S.L. (en adelante, conjuntamente referidas como “PROSEGUR”). Finalidad principal del tratamiento: entablar, mantener y gestionar la relación comercial con usted, permitiendo ofrecerle una oferta personalizada del conjunto de productos y servicios del Grupo PROSEGUR en base a sus intereses, así como gestionar la relación contractual entre usted y PROSEGUR. Base legitimadora: aplicación de medidas precontractuales, a petición de los interesados, ejecución de contrato y, en su caso, el interés legítimo. Destinatarios de los datos:
Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de PROSEGUR, así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u objeción al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, conforme se indica en el apartado “Sus derechos de Protección de Datos” de nuestra Política de Privacidad. |
Información Adicional
1. Responsable del Tratamiento
1.1 Datos de las entidades Responsables del Tratamiento
El presente documento regula la política de privacidad de potenciales clientes y/o clientes del Grupo PROSEGUR.
PROSEGUR forma parte de un Grupo internacional dedicado a la actividad de la Seguridad Privada. En el desarrollo de su actividad ofrece a sus clientes servicios relacionados con las siguientes líneas de negocio:
- PROSEGUR Seguridad, la unidad de negocio de vigilancia y tecnología, se dirige al sector empresarial, ofreciendo servicios especializados por sectores de actividad entre los cuales se encuentran, entre otros, (i) vigilancia convencional, (ii) vigilancia móvil y (iii) tecnología.
- PROSEGUR CASH presta una amplia gama de servicios, que cubren todas las fases del proceso de gestión del efectivo de forma segura y eficiente: (i) logística de valores, (ii) gestión de ATMs, (iii) transporte internacional, (iv) gestión de efectivo y (v) Smart CASH.
- PROSEGUR Alarmas cuenta con una amplia gama de productos y servicios que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios, ofreciendo servicios se instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad, alarmas y videovigilancia personalizados a las necesidades del cliente.
- PROSEGUR Ojo de Halcón (OdH) presta una amplia gama de servicios de seguridad, tales como (i) instalación de un sistema de intercomunicación bidireccional de audio y video entre el vigilante y la instalación (totém), mediante el cual se interactuará con los terceros, y de ser el caso con las autoridades competentes, (ii) monitorización de los dispositivos dispuestos con la finalidad de detectar situaciones anormales en las instalaciones, (iii) vigilancia remota por medio de un vigilante homologado durante las veinticuatro (24) horas del día, todos los días del año a través de un Circuito Cerrado de Televisión (CCTV).
- PROSEGUR Ciberseguridad presta una amplia variedad de servicios de ciberseguridad: detección y respuesta gestionada (MDR), servicios de seguridad gestionada (MSS), servicios de ciberinteligencia (CIS), servicios de red team (RTS), gestión, riesgo y cumplimiento (GRC) e integración de tecnología de ciberseguridad (CTI).
Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de las sociedades responsables del tratamiento de sus datos personales:
Denominación social: Prosegur Compañía de Seguridad S.A.
NIF: A-28.430.882
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos.seguridad@prosegur.com
Denominación social: Prosegur Soluciones Integrales de Seguridad España, S.L.
NIF: B87222014
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos.seguridad@prosegur.com
Denominación social: Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.
NIF: B86657640
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos.cash@prosegur.com
Denominación social: Movistar Prosegur Alarmas, S.L. (Movistar Prosegur Alarmas)
NIF: B87222006
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@movistaralarmasprosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos@movistarproseguralarmas.com
Denominación social: Prosegur ODH, S.L.
NIF: B-88488333
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos@prosegur.com
Denominación social: Prosegur Ciberseguridad, S.L. (Cipher)
NIF: B87602173
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos@prosegur.com
1.2 Alcance
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por PROSEGUR en relación con los potenciales clientes y/o clientes de PROSEGUR. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a la categorías de interesados indicadas.
2. Finalidades y Legitimación
Le informados que cuando usted nos solicite información relacionada de cualquiera de los productos y/o servicios del Grupo PROSEGUR, necesitaremos tratar datos de carácter personal que resulten necesarios para poder gestionar la relación comercial con usted, lo que incluye contacto telefónico, visitas comerciales, así como la elaboración y envío de una oferta comercial ajustada a sus intereses, presupuesto asociado y mantenerle informado del conjunto de productos y servicios de PROSEGUR.
Así mismo, en caso de que usted ya sea cliente de PROSEGUR, o el proceso de comercialización hubiera finalizado con la contratación de un nuevo producto o servicio de PROSEGUR, trataremos sus datos con la finalidad de gestionar la relación contractual con usted.
Usted queda informado de que los datos que PROSEGUR le solicite o le pueda solicitar resultan necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a PROSEGUR. Asimismo, PROSEGUR se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.
Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a PROSEGUR. PROSEGUR puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve.
En el Sitio Web de PROSEGUR www.prosegur.com, usted puede encontrar información que puede ser de utilidad con el fin de mantenerle informado del conjunto de productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR, así como de información relacionada con la compañía, que pueda resultar de su interés.
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:
i. Legitimación por aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR:
- Gestionar la relación comercial con usted, atendiendo a las solicitudes de información de conjunto de productos y servicios ofertados por PROSEGUR por cualquier medio, incluida la vía electrónica.
- Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos.
- Gestionar la relación contractual con los clientes de PROSEGUR y asegurar la prestación de los servicios contratados, lo que incluye tanto la asistencia en la instalación y el servicio técnico, como la facturación, cobro y baja de los mismos.
ii. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR:
- Realizar comunicaciones comerciales y publicitarias relacionadas con productos y servicios similares a los contratados por los clientes de PROSEGUR. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR se basa en mantenerle informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés.
- Consultar Ficheros públicos de solvencia económica para verificar si está al corriente de pago, si tiene impagados y, si los tuvo en el pasado, cuánto tardó en pagarlos, lo que simplificará y facilitará el procedimiento de análisis de riesgos de potenciales clientes. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR sería preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.
- Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR. El interés legítimo, en este caso, sería mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de PROSEGUR.
3. Destinatarios
Los datos personales que usted proporcione a PROSEGUR podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
- Empresas del Grupo PROSEGUR con la finalidad de poder gestionar de manera adecuada su solicitud, como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.
- Entidades colaboradoras de PROSEGUR, con las que PROSEGUR hubiera contratado servicios que resulten necesarios para atender su solicitud.
Le informamos que el Grupo PROSEGUR puede contar con sociedades fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.
4. Conservación de los Datos
Los criterios que PROSEGUR utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de PROSEGUR relacionados con la correcta gestión de la relación con potenciales clientes y/o clientes.
En concreto, PROSEGUR tratará sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario, de acuerdo con la normativa aplicable, para cumplir con la finalidad correspondiente, conservándose posteriormente debidamente bloqueados, durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento.
No obstante lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento procesal en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme. Una vez terminado dicho periodo, sus datos serán eliminados.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con PROSEGUR, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, adjuntando documentación acreditativa de su identidad, mediante solicitud dirigida a la entidad correspondiente al servicio contratado o sobre el cual se encuentre interesado:
- Servicios de Seguridad: Prosegur Compañía de Seguridad S.A., y Prosegur Soluciones Integrales de Seguridad España, S.L en Calle Pajaritos, 24. 28007 Madrid (España), o a través de: protecciondedatos.seguridad@prosegur.com
- Servicios CASH: Prosegur Servicios de Efectivo España S.L. en Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos.cash@prosegur.com
- Servicios Alarmas: Prosegur Alarmas España, S.L. (Movistar Prosegur Alarmas) en Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@movistarproseguralarmas.com
- Servicios Ojo de Halcón: Prosegur ODH S.L, en Calle Pajaritos, 24, 28007 Madrid (España), o a través de: protecciondedatos@prosegur.com
- Servicios Ciberseguridad: Prosegur Ciberseguridad, S.L. (Cipher) en Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@prosegur.com
Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con PROSEGUR en la dirección o correos electrónicos indicados anteriormente.
Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6. 28001 Madrid (España), con el fin de salvaguardar sus derechos.
6. Seguridad de los Datos
PROSEGUR cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada. Usted podrá obtener una copia de las medidas exigidas por PROSEGUR poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos.
También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la capacitación adecuada.
En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, PROSEGUR no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio Web.
© 2022 PROSEGUR. Todos los derechos reservados.
Nuestro horario de atención es
de Lunes a Viernes de 8:30 h a 19:00 h
Garantizamos la continuidad de tu negocio
A la velocidad con la que operan los negocios actuales, un incidente de pocas horas de duración puede tener un gran impacto en los resultados y en la imagen de la organización. Por ello, desde Prosegur Security realizamos un profundo análisis de riesgos identificando tus necesidades de seguridad para establecer una solución especializada y adaptada a las necesidades de cada proyecto. De esta forma, garantizamos la continuidad de tu negocio y minimizamos el impacto de las posibles incidencias.
Beneficios
Visión global
Visión global de la seguridad del cliente y análisis integral de todos los riesgos de seguridad de cada empresa. Unidad en los criterios de actuación, con un mayor control sobre todos los componentes de la solución.
Adaptabilidad
Nos adaptamos a las necesidades y riesgos de cada cliente, realizando un plan de acción a medida. Adaptamos la solución de seguridad a cada necesidad y coyuntura concretas.
Integración
Analizamos tanto la tecnología actual del cliente como la que se implantará a futuro, diseñando la integración de sistemas y procesos.
Nuestros servicios
Auditoría y evaluación de seguridad
Consiste en una valoración de la adecuación o la eficiencia de los sistemas de seguridad, medios humanos y procedimientos existentes en la organización, frente a los riesgos y vulnerabilidades identificadas. Desde Prosegur Security identificamos los cambios o mejoras tecnológicas, que disminuyen la exposición de la organización con la mayor eficiencia operacional y económica posible.
Gestión de las emergencias
Con estas acciones tratamos de generar un vínculo con tu organización, para que, de manera continua te podamos asesorar, planear y organizar el desarrollo y la ejecución de la gestión de emergencias. Elaboramos estrategias en torno a las distintas necesidades y objetivos que determine ésta para optimizar tus estándares de gestión de emergencias.
Continuidad de negocio
El objetivo de un plan de continuidad de negocio es el de minimizar las pérdidas financieras, y reputacionales de una organización ante la manifestación de cualquier tipo de desastre, interrupción o contingencia que pueda afectar al desarrollo normal de tus operaciones. Para ello, Prosegur Security cuenta con profesionales altamente cualificados que se encargan de salvaguardar tu organización, desarrollando junto a ti un plan de continuidad de negocio a medida, a través de un enfoque orientado a la consecución de un proyecto eficaz y eficiente, aprovechando las mejores prácticas identificadas del mercado.
Otros servicios
Vigilancia
Nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados con una amplia experiencia, conectados en todo momento gracias a la tecnología más avanzada del sector y a nuestro iSOC.
iSOC
El iSOC de Prosegur es el centro desde el que, combinando tecnología punta, procesamiento inteligente de datos y excelencia profesional, gestionamos a distancia los servicios de seguridad y los procesos empresariales de nuestros clientes.
Tecnología de Seguridad
Diseñamos, integramos y mantenemos las soluciones tecnológicas de seguridad más innovadoras, adaptándolas a las necesidades específicas de cada cliente y mejorando la seguridad de tu empresa con lo último en tecnología.
Fire Protection
Nuestros servicios de protección contra incendios ofrecen un conjunto de medidas de seguridad para proteger las instalaciones del fuego, tanto de forma predictiva como reactiva. Además, todas nuestras soluciones van acordes a la normativa y requisitos de las compañías aseguradoras.
Global Risk Services
Como expertos en la gestión de riesgos de seguridad, apoyamos a nuestros clientes en sus necesidades de seguridad internacional a todos los niveles: desde empleados e instalaciones, hasta cuestiones reputacionales u operaciones en local.
Ponte en contacto
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Responsable del tratamiento: Prosegur Compañía de Seguridad S.A., Prosegur Soluciones Integrales de Seguridad España, S.L., Prosegur Servicios de Efectivo España S.L., Movistar Prosegur Alarmas, S.L, Prosegur ODH S.L y Prosegur Ciberseguridad, S.L. (en adelante, conjuntamente referidas como “PROSEGUR”). Finalidad principal del tratamiento: entablar, mantener y gestionar la relación comercial con usted, permitiendo ofrecerle una oferta personalizada del conjunto de productos y servicios del Grupo PROSEGUR en base a sus intereses, así como gestionar la relación contractual entre usted y PROSEGUR. Base legitimadora: aplicación de medidas precontractuales, a petición de los interesados, ejecución de contrato y, en su caso, el interés legítimo. Destinatarios de los datos:
Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de PROSEGUR, así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u objeción al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, conforme se indica en el apartado “Sus derechos de Protección de Datos” de nuestra Política de Privacidad. |
Información Adicional
1. Responsable del Tratamiento
1.1 Datos de las entidades Responsables del Tratamiento
El presente documento regula la política de privacidad de potenciales clientes y/o clientes del Grupo PROSEGUR.
PROSEGUR forma parte de un Grupo internacional dedicado a la actividad de la Seguridad Privada. En el desarrollo de su actividad ofrece a sus clientes servicios relacionados con las siguientes líneas de negocio:
- PROSEGUR Seguridad, la unidad de negocio de vigilancia y tecnología, se dirige al sector empresarial, ofreciendo servicios especializados por sectores de actividad entre los cuales se encuentran, entre otros, (i) vigilancia convencional, (ii) vigilancia móvil y (iii) tecnología.
- PROSEGUR CASH presta una amplia gama de servicios, que cubren todas las fases del proceso de gestión del efectivo de forma segura y eficiente: (i) logística de valores, (ii) gestión de ATMs, (iii) transporte internacional, (iv) gestión de efectivo y (v) Smart CASH.
- PROSEGUR Alarmas cuenta con una amplia gama de productos y servicios que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios, ofreciendo servicios se instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad, alarmas y videovigilancia personalizados a las necesidades del cliente.
- PROSEGUR Ojo de Halcón (OdH) presta una amplia gama de servicios de seguridad, tales como (i) instalación de un sistema de intercomunicación bidireccional de audio y video entre el vigilante y la instalación (totém), mediante el cual se interactuará con los terceros, y de ser el caso con las autoridades competentes, (ii) monitorización de los dispositivos dispuestos con la finalidad de detectar situaciones anormales en las instalaciones, (iii) vigilancia remota por medio de un vigilante homologado durante las veinticuatro (24) horas del día, todos los días del año a través de un Circuito Cerrado de Televisión (CCTV).
- PROSEGUR Ciberseguridad presta una amplia variedad de servicios de ciberseguridad: detección y respuesta gestionada (MDR), servicios de seguridad gestionada (MSS), servicios de ciberinteligencia (CIS), servicios de red team (RTS), gestión, riesgo y cumplimiento (GRC) e integración de tecnología de ciberseguridad (CTI).
Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de las sociedades responsables del tratamiento de sus datos personales:
Denominación social: Prosegur Compañía de Seguridad S.A.
NIF: A-28.430.882
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos.seguridad@prosegur.com
Denominación social: Prosegur Soluciones Integrales de Seguridad España, S.L.
NIF: B87222014
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos.seguridad@prosegur.com
Denominación social: Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.
NIF: B86657640
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos.cash@prosegur.com
Denominación social: Movistar Prosegur Alarmas, S.L. (Movistar Prosegur Alarmas)
NIF: B87222006
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@movistaralarmasprosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos@movistarproseguralarmas.com
Denominación social: Prosegur ODH, S.L.
NIF: B-88488333
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos@prosegur.com
Denominación social: Prosegur Ciberseguridad, S.L. (Cipher)
NIF: B87602173
Dirección: Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España).
Contacto: dpo@prosegur.com
Ejercicio de derechos: protecciondedatos@prosegur.com
1.2 Alcance
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por PROSEGUR en relación con los potenciales clientes y/o clientes de PROSEGUR. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a la categorías de interesados indicadas.
2. Finalidades y Legitimación
Le informados que cuando usted nos solicite información relacionada de cualquiera de los productos y/o servicios del Grupo PROSEGUR, necesitaremos tratar datos de carácter personal que resulten necesarios para poder gestionar la relación comercial con usted, lo que incluye contacto telefónico, visitas comerciales, así como la elaboración y envío de una oferta comercial ajustada a sus intereses, presupuesto asociado y mantenerle informado del conjunto de productos y servicios de PROSEGUR.
Así mismo, en caso de que usted ya sea cliente de PROSEGUR, o el proceso de comercialización hubiera finalizado con la contratación de un nuevo producto o servicio de PROSEGUR, trataremos sus datos con la finalidad de gestionar la relación contractual con usted.
Usted queda informado de que los datos que PROSEGUR le solicite o le pueda solicitar resultan necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a PROSEGUR. Asimismo, PROSEGUR se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.
Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a PROSEGUR. PROSEGUR puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve.
En el Sitio Web de PROSEGUR www.prosegur.com, usted puede encontrar información que puede ser de utilidad con el fin de mantenerle informado del conjunto de productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR, así como de información relacionada con la compañía, que pueda resultar de su interés.
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:
i. Legitimación por aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR:
- Gestionar la relación comercial con usted, atendiendo a las solicitudes de información de conjunto de productos y servicios ofertados por PROSEGUR por cualquier medio, incluida la vía electrónica.
- Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos.
- Gestionar la relación contractual con los clientes de PROSEGUR y asegurar la prestación de los servicios contratados, lo que incluye tanto la asistencia en la instalación y el servicio técnico, como la facturación, cobro y baja de los mismos.
ii. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR:
- Realizar comunicaciones comerciales y publicitarias relacionadas con productos y servicios similares a los contratados por los clientes de PROSEGUR. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR se basa en mantenerle informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés.
- Consultar Ficheros públicos de solvencia económica para verificar si está al corriente de pago, si tiene impagados y, si los tuvo en el pasado, cuánto tardó en pagarlos, lo que simplificará y facilitará el procedimiento de análisis de riesgos de potenciales clientes. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR sería preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.
- Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR. El interés legítimo, en este caso, sería mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de PROSEGUR.
3. Destinatarios
Los datos personales que usted proporcione a PROSEGUR podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
- Empresas del Grupo PROSEGUR con la finalidad de poder gestionar de manera adecuada su solicitud, como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.
- Entidades colaboradoras de PROSEGUR, con las que PROSEGUR hubiera contratado servicios que resulten necesarios para atender su solicitud.
Le informamos que el Grupo PROSEGUR puede contar con sociedades fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.
4. Conservación de los Datos
Los criterios que PROSEGUR utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de PROSEGUR relacionados con la correcta gestión de la relación con potenciales clientes y/o clientes.
En concreto, PROSEGUR tratará sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario, de acuerdo con la normativa aplicable, para cumplir con la finalidad correspondiente, conservándose posteriormente debidamente bloqueados, durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento.
No obstante lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento procesal en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme. Una vez terminado dicho periodo, sus datos serán eliminados.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con PROSEGUR, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de sus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, adjuntando documentación acreditativa de su identidad, mediante solicitud dirigida a la entidad correspondiente al servicio contratado o sobre el cual se encuentre interesado:
- Servicios de Seguridad: Prosegur Compañía de Seguridad S.A., y Prosegur Soluciones Integrales de Seguridad España, S.L en Calle Pajaritos, 24. 28007 Madrid (España), o a través de: protecciondedatos.seguridad@prosegur.com
- Servicios CASH: Prosegur Servicios de Efectivo España S.L. en Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos.cash@prosegur.com
- Servicios Alarmas: Prosegur Alarmas España, S.L. (Movistar Prosegur Alarmas) en Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@movistarproseguralarmas.com
- Servicios Ojo de Halcón: Prosegur ODH S.L, en Calle Pajaritos, 24, 28007 Madrid (España), o a través de: protecciondedatos@prosegur.com
- Servicios Ciberseguridad: Prosegur Ciberseguridad, S.L. (Cipher) en Calle Pajaritos, 24, 28007, Madrid (España), o a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@prosegur.com
Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con PROSEGUR en la dirección o correos electrónicos indicados anteriormente.
Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6. 28001 Madrid (España), con el fin de salvaguardar sus derechos.
6. Seguridad de los Datos
PROSEGUR cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada. Usted podrá obtener una copia de las medidas exigidas por PROSEGUR poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos.
También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la capacitación adecuada.
En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, PROSEGUR no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio Web.
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