Blog Prosegur España

Artículos sobre AVOS Tech

Mejora de la calidad de servicio en el Contact Center a través de la tecnología

Mejora de la calidad de servicio en el Contact Center a través de la tecnología

Tecnologías basadas en la Inteligencia Conversacional, como Speech Analytics, Inteligencia Artificial o Machine Learning, son fundamentales para mejorar la calidad de servicio en el Contact Center.

15/03/2022

SISnet lanza la versión 12 con SISnet Store

SISnet lanza la versión 12 con SISnet Store

SISnet lanza su versión 12, una evolución del core asegurador que cuenta con más áreas “zerocodificadas” y la incorporación del nuevo hub de innovación SISnet Store.

06/02/2022

Hacia una compañía Data Driven

Hacia una compañía Data Driven

Un enfoque Data-Driven significa que la compañía toma decisiones estratégicas basadas en el análisis e interpretación de los datos. En nuestro Insight AVOS, Roberto Centeno, Client Solutions Manager de Prosegur AVOS, nos explica más sobre esta metodología.

21/11/2021

nueva versión amlcheck

AMLcheck optimiza su algoritmo y reduce más de un 20% los falsos positivos

La nueva versión de AMLcheck perfecciona sus algoritmos y consigue mejorar los índices de coincidencia durante el proceso de screening de PBCFT.

29/09/2021

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