Seguridad remota con nuestro iSOC
El iSOC (Security Operations Center) de Prosegur es el centro de control de seguridad desde el que, combinando tecnología punta, procesamiento inteligente de datos y excelencia profesional, gestionamos a distancia los servicios de seguridad y los procesos empresariales de nuestros clientes.
Todos estos servicios son gestionados con un sistema de vigilancia a distancia de última generación que incluye los mayores estándares de seguridad y tecnología, y garantizan un entorno seguro en cada una de las instalaciones de nuestros clientes. Protegemos bienes y personas, prevenimos accidentes y supervisamos los procesos productivos de negocio.
Propuesta de valor de nuestro iSOC
Los servicios de vigilancia de seguridad del iSOC de Prosegur Security combinan tecnología avanzada con experiencia profesional para ofrecer soluciones de seguridad remota que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente. Estas son sus principales ventajas:
Mayor seguridad
Integración y análisis de información para una respuesta eficaz.
Adaptación por sector
Personalización de los servicios para abordar los retos de cada sector y cliente.
Red global de iSOC
Gestión global de los servicios para una mejor calidad.
Integración de sistemas
Capacidad de gestionar tecnologías diversas de forma integral.
¿Qué servicios ofrece iSOC?
El iSOC proporciona soluciones avanzadas para gestionar la seguridad de manera remota y eficiente:
Gestión de alarmas (CRA)
A través de la Central Receptora de Alarmas (CRA) de Prosegur se gestionan todas las señales recibidas en las instalaciones del cliente. Este servicio engloba toda la gestión de señales de alerta y activación de protocolos de seguridad, desde la recepción y verificación hasta, en su caso, transmisión a las fuerzas y cuerpos de seguridad.
Algunos de estos sistemas anti-intrusión incluyen la conexión a la CRA, informes de actividad, acceso web, recepción de señales técnicas, control de comunicaciones, video verificación de señales, control horario, gestión de alarmas, voceo, supervisión de armado, entre otras.
Videovigilancia
Desde Prosegur Security contamos con vigilantes de seguridad que desde nuestro iSOC realizan un control remoto de toda la actividad del cliente. El vigilante se conecta en vivo al CCTV, comprueba el estado de las instalaciones y los ítems definidos, y en caso de incidencia se activará la operativa previamente definida.
Gracias a la monitorización de los sistemas de videovigilancia, el control y gestión de los accesos y la recepción de alertas en tiempo real, somos capaces de disminuir las situaciones de riesgo y prevenir incidentes. Algunos de los servicios de videovigilancia son las rondas virtuales, videovigilancia reactiva, videovigilancia activa, videovigilancia forense, entre otras.
Control de accesos
La monitorización y el control de accesos remoto permite al cliente eficientar y centralizar sus recursos. La gestión de accesos ofrece un valor diferencial al controlar integralmente el acceso a una instalación, abarcando desde la emisión o envío de tarjetas hasta la gestión del personal autorizado y otros aspectos relevantes de la entrada de personas y mercancías para el cliente. Y gracias a la coordinación y conexión con el iSOC, permite disminuir las situaciones de riesgo en las instalaciones del cliente, garantizando la mayor seguridad posible.
Algunos de los servicios de la gestión y control de accesos remoto son la cerradura electrónica con GPRS, control de contratas y proveedores, aperturas y cierres en remoto, servicio de vigilancia móvil, televigilancia, entre otros.
Supervisión de procesos de negocio
Nuestro servicio de business continuity se lleva a cabo a través de la monitorización y auditoría de procesos que permite al cliente disponer de informes detallados sobre el desarrollo de sus actividades internas. Además, realizamos un análisis en directo a través de imágenes grabadas de los procesos más críticos, generando informes forenses que recogen toda la información e incidencias detectadas.
El control de procesos facilita información en aspectos de seguridad, prevención y continuidad de negocio, con cuatro servicios principales; control de procesos, monitorización de señales, gestión de alertas, y localización de vehículos.
FireSOC
Servicio integral de protección contra incendios que aúna la última tecnología con la gestión de los profesionales del iSOC. Desde FireSOC se gestionan todas las señales de detección, alarma y extinción de forma remota, así como también se identifican riesgos a través de consultorías y asesoramiento de la mano de expertos.
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