Resiliencia operativa: el papel del efectivo en la era DORA
La normativa DORA impulsa la resiliencia digital en el sector financiero. Descubre cómo el uso de efectivo asegura la continuidad operativa cuando la tecnología se detiene.
Índice de contenido:
La entrada en vigor de la normativa DORA (Digital Operational Resilience Act) el 16 de enero de 2023 ha redefinido el marco de resiliencia operativa en el sector financiero europeo. Bancos, aseguradoras, fintech y proveedores tecnológicos críticos deben reforzar su capacidad para resistir, responder y recuperarse ante ciberataques, fallos técnicos o interrupciones digitales que puedan afectar a su actividad.
En este nuevo escenario, garantizar la continuidad operativa es una prioridad estratégica. Aunque la conversación suele centrarse en la ciberseguridad y en la robustez de las infraestructuras digitales, el efectivo sigue desempeñando un papel clave cuando los sistemas electrónicos fallan.
¿Qué es DORA y por qué marca un antes y un después en la operativa financiera?
La normativa DORA crea un marco común para que todas las entidades financieras de la UE aseguren su resiliencia ante incidentes tecnológicos. Su objetivo principal es garantizar que el sistema financiero pueda seguir funcionando incluso en situaciones de crisis digital prolongada.
> ¿A quién aplica DORA?
La regulación afecta a un amplio ecosistema del sector financiero, incluyendo:
- Bancos y entidades de crédito
- Aseguradoras y reaseguradoras
- Gestoras de inversiones
- Empresas de servicios de pago
- Proveedores TIC críticos
Cualquier fallo tecnológico o ataque a estos actores puede tener un impacto sistémico. Por ello, la regulación exige medidas estrictas de prevención, control, monitorización y continuidad.
> Nuevo panorama regulatorio
DORA obliga a las entidades a disponer de planes detallados de continuidad, pruebas periódicas de resiliencia, evaluaciones de riesgo con proveedores externos y capacidad operativa para seguir prestando servicios incluso en escenarios de “apagón digital”.
El efectivo como recurso clave de resiliencia operativa
Aunque la regulación se centra en la infraestructura digital, el efectivo sigue siendo fundamental para la continuidad del negocio en situaciones de crisis tecnológica.
Continuidad del negocio ante incidentes digitales
Durante ciberataques, fallos en TPV, caídas de red o interrupciones en servicios de pago, muchos sectores dependen del efectivo para seguir operando: supermercados, gasolineras, farmacias, pequeños comercios o servicios esenciales.
El efectivo aporta ventajas evidentes:
- No depende de conectividad.
- No requiere autenticación digital.
- No es vulnerable a ciberataques.
En un escenario DORA, disponer de numerario es un pilar de resiliencia.
Diversificación en los medios de pago
DORA fomenta la diversificación. Basarse exclusivamente en sistemas digitales aumenta la vulnerabilidad. Integrar efectivo como alternativa fortalece la continuidad del negocio y reduce el riesgo sistémico.
Prosegur Cash: un aliado estratégico en resiliencia financiera
Para cumplir con las exigencias de DORA, las entidades necesitan socios capaces de garantizar disponibilidad, seguridad y trazabilidad en la gestión del efectivo.
1. Logística segura y disponibilidad de efectivo
En Prosegur Cash garantizamos el abastecimiento, recogida y transporte del numerario incluso en escenarios de contingencia, permitiendo que bancos y empresas mantengan su actividad.
Nuestras soluciones de gestión de efectivo para el sector bancario están diseñadas para reforzar la continuidad operativa exigida por DORA.
2. Automatización y trazabilidad para reforzar la seguridad operativa
Las soluciones de Cash Management como depositadoras inteligentes o conciliación automatizada aportan trazabilidad, reducción del error humano, menor manipulación y datos en tiempo real, alineándose con las exigencias de DORA.
3. Gestión integral del efectivo para empresas y servicios esenciales
Sectores esenciales y comercios que deben asegurar su actividad en cualquier circunstancia encuentran en Prosegur Cash soluciones de automatización, transporte y disponibilidad del numerario.
Nuestra propuesta de gestión de efectivo para empresas refuerza la continuidad en momentos de crisis digital, asegurando que el negocio pueda seguir funcionando sin depender exclusivamente de sistemas digitales.
Preguntas frecuentes sobre la resiliencia operativa y el papel del efectivo en la era DORA
La normativa DORA (Digital Operational Resilience Act) es un reglamento europeo que exige a las entidades financieras reforzar su capacidad para resistir y recuperarse ante ciberataques, fallos tecnológicos o interrupciones digitales. Su objetivo es garantizar la continuidad operativa del sistema financiero incluso en situaciones de crisis.
DORA aplica a un amplio abanico de entidades: bancos, aseguradoras, fintech, gestoras de activos, empresas de servicios de pago y proveedores TIC críticos. Todos ellos deben implantar controles, planes de continuidad y sistemas de monitorización que minimicen el impacto de incidentes tecnológicos.
Aunque DORA se centra en la resiliencia digital, el efectivo continúa siendo un elemento clave cuando los sistemas electrónicos fallan. No depende de conectividad, no requiere autenticación digital y no es vulnerable a ciberataques, lo que permite a comercios y servicios esenciales mantener su actividad en situaciones de crisis tecnológica.
En incidentes como caídas de TPV, interrupciones de red o ciberataques, el efectivo garantiza que sectores como supermercados, farmacias o gasolineras puedan seguir operando. Funciona como un sistema de respaldo que evita la paralización del negocio y asegura que los clientes puedan continuar realizando pagos.
Prosegur Cash actúa como un socio estratégico proporcionando logística segura, automatización, trazabilidad y disponibilidad del numerario. Nuestras soluciones de Cash Management refuerzan la continuidad operativa exigida por DORA y garantizan que empresas y entidades financieras puedan seguir funcionando incluso ante fallos tecnológicos.
