Servicio de Intervención Inmediata

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¿Qué es el servicio de Vigilante de Intervención Inmediata?

El Vigilante de Intervención Inmediata consiste en disponer de un vigilante de seguridad motorizado que ha sido habilitado por la Policía y el Ministerio del Interior para actuar en casos de emergencia. 

Esta prestación es todo un referente en el sector por su calidad y velocidad de respuesta. Te brinda la tranquilidad de saber que siempre hay alguien velando por tu seguridad, que está preparado para actuar las 24 horas del día, los 365 días al año.

Estas son sus funciones

Verificacion alarma

Verificación presencial

En caso de salto de alarma el Vigilante de Intervención Inmediata se acercará rápidamente a tu domicilio para ver lo que está ocurriendo mientras llegan las autoridades. Al llegar evaluará la situación, determinará su gravedad y la trasladará a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. 

Servicio de custodia de llaves

Custodia de llaves

Ante una situación de emergencia que ha sido confirmada, el Vigilante de Intervención Inmediata facilitará el acceso al interior del inmueble a las autoridades y les proporcionará toda la información de la situación. 

Esto les permite agilizar la actuación, ganando un tiempo que puede ser crucial, especialmente en este tipo de situaciones.

Servicio de acuda

Asistencia a petición del cliente

El Vigilante de Intervención Inmediata también puede desplazarse al inmueble a petición del cliente para comprobar que no hay ninguna situación anómala o para abrir la puerta a una persona que se nos indique.

Alarmas con detección anticipada del intruso

Dar testimonio

El Vigilante de Intervención Inmediata es testigo ocular de todo lo ocurrido, puede resultar vital en determinadas situaciones, como en el caso de ocupaciones.

Desde la App de Movistar Prosegur Alarmas se puede hacer seguimiento de la intervención del vigilante motorizado desde que la inicia hasta que llega de nuevo a la delegación.

Con total transparencia y seguimiento

Todas las actuaciones que realiza el Vigilante de Intervención Inmediata quedan recogidas en un informe, del que se te facilitará una copia, y que son tramitadas internamente en nuestros programas de gestión.

Además, podrás realizar seguimiento a través de la App de en qué punto del proceso se encuentra el vigilante motorizado.

¿Cómo funciona el servicio de Vigilante de Intervención Inmediata?

Si salta la alarma, la CRA se encarga de verificar la incidencia


Ante un salto de alarma la Central Receptora de Alarmas (CRA) verifica la incidencia y da aviso a la Policía y al vigilante de la delegación más cercana.

La CRA, además de avisar a la Policía, da aviso al Acuda que se desplazará a tu vivienda.


El Vigilante de Intervención Inmediata recoge las llaves del inmueble y se pone en marcha. Podrás hacer su seguimiento a través de la App.

El vigilante motorizado abrirá la puerta a la Policía o fuerzas de seguridad únicamente.


Una vez que llega a la instalación, evalúa la situación sin acceder al interior. Solo abrirá la puerta cuando lleguen las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Con la App Movistar Prosegur Alarmas podrás hacer seguimiento del desplazamiento del Acuda, desde que sale de la delegación hasta que ha terminado la intervención, haciendo fotografías, de todo.


Desde la App podrás ver las imágenes que el vigilante haya hecho de la intervención para que estés totalmente informado. 

El Acuda vuelve a la base y devuelve tus llaves para seguir custodiándolas con protocolos de alta seguridad.


Por último, volverá a la base para dejar las llaves donde las custodiamos siguiendo protocolos de alta seguridad. 

¿Cómo custodiamos tus llaves?

¡Ahora 6 meses gratis!

  1. Generas una solicitud en la App y nuestro Vigilante de Intervención Inmediata contacta contigo para acordar día y hora para recoger, cambiar o devolver las llaves.
  2. Se completa la documentación con el número de llaves, los datos de la persona que solicita el servicio y del vigilante que realiza el trámite, facilitándote en el momento una copia.
  3. Nuestro vigilante motorizado se dirige directamente a la base, donde regista los informes, su codificación y el registro de entrada o salida de las llaves en nuestras instalaciones.
  4. Guardamos tus llaves en una caja fuerte de alta seguridad hasta que vuelvan a ser solicitadas por ti.
     
Con el servicio de Custodia de llaves, incluido en tu alarma, custodiamos las llaves desde nuestras instalaciones de alta seguridad para que el vigilante motorizado pueda llevarlas encima en las intervenciones.

¿Cuando puedes necesitar un Vigilante de Intervención Inmediata?

¿El Vigilante de Intervención Inmediata viene incluido en mi alarma?

Podrás disfrutar de intervenciones ilimitadas de nuestro servicio de Vigilante de Intervención Inmediata contratando cualquiera de nuestras alarmas para casa o sistemas de seguridad para negocio.

Alarma Esencial
Ideal para segunda vivienda

tickConexión 24/7 con aviso a Policía

tickGarantía Antiocupación

tickDetección de intrusiones

tickSeguridad anti-inhibición

tickVigilante de Intervención Inmediata*

tickProtección fuera de casa

tickControl desde la App

crossVideovigilancia en directo

crossSeguridad ante incendios

crossSeguridad exterior

Promoción 12 meses
46,9039,90€/mes
La más vendida

Alarma Avanzada
Ideal para vivienda habitual

tickConexión 24/7 con aviso a Policía

tickGarantía Antiocupación

tickDetección de intrusiones

tickSeguridad anti-inhibición

tickVigilante de Intervención Inmediata*

tickProtección fuera de casa

tickControl desde la App

tickVideovigilancia en directo

tickSeguridad ante incendios

crossSeguridad exterior

Promoción 12 meses
54,9039,90€/mes
Instalación gratis

Alarma Avanzada Plus
Ideal para vivienda con exteriores

tickConexión 24/7 con aviso a Policía

tickGarantía Antiocupación

tickDetección de intrusiones

tickSeguridad anti-inhibición

tickVigilante de Intervención Inmediata*

tickProtección fuera de casa

tickControl desde la App

tickVideovigilancia en directo

tickSeguridad ante incendios

tickSeguridad exterior

Promoción 12 meses
61,9046,90€/mes
Instalación gratis
*Precios con IVA. Consulta las condiciones

Precio del servicio adicional de Custodia de Llaves

Pasados los meses de promoción podrás disfrutar de este servicio a partir de 5 € más al mes en el caso de hogares.

No obstante, avisando antes del vencimiento de los 6 meses de promoción, puedes darte de baja del servicio si no deseas continuar con él sin ningún tipo de compromiso.

Moto de vigilante Acuda para atender rápidamente los saltos de alarma verificados.

Opiniones del servicio Vigilante de Intervención Inmediata de Movistar Prosegur Alarmas

Nuestros clientes ya saben las ventajas de poder disfrutar del servicio de Vigilante de Intervención Inmediata con custodia de llaves. Sé el próximo en beneficiarte de este exclusivo complemento de seguridad.

 

Nuestros clientes se preguntan sobre nuestro Vigilante de Intervención Inmediata

Sí, nuestro Servicio de Intervención Inmediata es un complemento de la Alarma Movistar Prosegur Alarmas. Consulta nuestras promociones. 

Nuestro Vigilante de Intervención Inmediata no solo actúa cuando estás ausente. Si te encuentras en alguna situación difícil y nos avisas, podemos enviar a un vigilante motorizado que podrá dar acceso a la Policía. Te sentirás más seguro si sabes que Movistar Prosegur Alarmas cuenta con un botón SOS que puedes activar de manera silenciosa. Ellos pensarán que has desactivado la alarma, pero nosotros, ya estamos actuando para ofrecerte ayuda de inmediato. 

Para garantizar tu privacidad, el Vigilante de Intervención Inmediata solo podrá acceder a las zonas exteriores que no están protegidas por la alarma. Aunque el Vigilante de Intervención Inmediata no está obligado, podrá acceder al interior del inmueble solo en caso de confirmarse una señal no intrusiva, inundación, gas o incendio. 

El Vigilante de Intervención Inmediata siempre deberá acudir al inmueble en caso de confirmación de robo real, aunque el cliente haya indicado lo contrario. 

Las alarmas continuarán conectadas durante la intervención para que conste en el histórico, así podrán documentarse los eventos de la inspección realizada.