Procesado del Efectivo, Divisas y Valores

Con el objetivo de dar cumplimiento a la Normativa Europea sobre el reciclado del billete euro, Prosegur está homologado por el Banco de España para prestar el servicio de reciclado y autentificación de billete euro. Para ello contamos con depósitos auxiliares de efectivo del Banco de España en 32 provincias y con 6 centros homologados de selección de billetes.

El procesado del efectivo puede abarcar diversas áreas según las necesidades de cada cliente:

  • Conteo
  • Reciclaje en centros homologados conforme a los requisitos Framework de Banco de España
  • Detección de moneda falsa
  • Clasificado y enfajado
  • Preparación de cambio
  • Verificación de talones, cheques y lotería
  • De forma especializada para Pymes, Prosegur ofrece el servicio de gestión integral de la recaudación

Medios Técnicos:

  • 32 Sistema de depósitos auxiliares autorizados por el Banco de España
  • 6 centros de selección homologados
  • Sistema informático propio de gestión de efectivo que unifica todo el proceso en un único software
  • Sistema EDI de intercambio de archivos
  • Web “Mi Prosegur” personalizada
  • Salas con filmación permanente de procesos
  • Más de 700 máquinas homologadas por el BCE

Ventajas para el cliente:

  • Sistema propio informático que gestiona todo el proceso de manera única: recepción, contaje, clasificado y enfajado, preparación de sacas, transporte. Un solo sistema se encarga de todo el proceso, garantizando la trazabilidad total y minimizando posibles errores de compatibilidad de software.
  • Nuestras máquinas están conectadas informáticamente al sistema único antes mencionado, con lo que no hay errores a la hora de introducir datos de contaje.
  • Se filma todo el proceso de inicio a fin y se guarda un registro de los valores procesados.
  • Nuestro sistema permite capturar mucha más información que el simple conteo y podemos aportar una información parametrizada y realizar informes a medida de la necesidad del cliente.
  • La mayor capilaridad de centros del mercado, cumpliendo el marco Framework europeo, permite a nuestros clientes ganar un día de fecha / valor. Mayor disponibilidad de efectivo para bancos, así como de entrega de cambio.
  • Disponemos de una web con un centro de atención al cliente, con garantía de respuesta en 24 horas: informes, incidencias, recogida de petición de servicios, etc