Gestión Integral de Cajeros Automáticos

En Prosegur somos pioneros en la gestión integral de cajeros automáticos para todo tipo de entidades financieras, asumiendo toda la cadena de funcionamiento de un cajero automático.

Este servicio maximiza la disponibilidad del cajero y su correcto funcionamiento y se encarga de:

  • Planificación de efectivo
  • Cuadre y reclamación de incidencias
  • Reposición de efectivo
  • Contaje y procesado del efectivo
  • Asistencia técnica y manteniendo de los cajeros
  • Retirada de tarjetas capturadas

Además, prestamos servicios de reparación, reposición de componentes, actualización de software y firmware a nuestros clientes y de todo tipo y marca de cajero, lo que constituye un servicio integral cuyo propósito es garantizar la disponibilidad óptima del parque de cajeros del cliente.


Medios Técnicos:

  • Control Operativo: Sistema de Planificación y Seguimiento de Rutas, con flota dotada de GPS y GPRS.
  • Técnicos cualificados en mantenimiento y reparación de cajeros multimarca
  • Aplicaciones para monitorización en remoto del parque y seguimiento de las incidencias
  • Web Mi Prosegur: plataforma de comunicación que informa al cliente de la planificación realizada y de los resultados de la misma.

Ventajas para el cliente:

  • Externalizar funciones complejas, tediosas y rutinarias no deseadas por el personal interno.
  • Reducción del coste de oportunidad del inmovilizado de efectivo en los cajeros.
  • Reducción de costes financieros asociados al excedente de inmovilizado de efectivo en cajeros.
  • Mejora de la operativa en la gestión de efectivo en los cajeros de la red minimizando las roturas en el stock
  • Reducción de la indisponibilidad del parque de cajeros
  • Interlocución única con el cliente para todo el proceso de planificación