Nuestro nuevo modelo de especialización en centros comerciales ofrece soluciones integrales desarrolladas ad hoc para apoyar tanto la gestión relativa al inmueble como los servicios a los operadores y visitantes del Centro Comercial.

Nuestra experiencia, desarrollada en las más de doscientas operaciones actuales en centros comerciales en Europa y América Latina, nos ha permitido desarrollar tres soluciones específicas que atienden las principales problemáticas del sector: 

  • Protección de la afluencia y el activo: combinamos el avance tecnológico que representa el sistema de geolocalización iTrack con la estructura operativa de vigilancia, lo que nos permite dar un salto de calidad en tiempos de respuesta ante intervenciones o temas tan sensitivos como la recuperación de niños perdidos o la optimización operativa.
  • Experiencia del visitante: ofrecemos un conjunto de servicios auxiliares especialmente diseñados para colaborar en el aumento de la estancia media del visitante y enriquecer la variedad de servicios al cliente final, mediante la aplicación de soluciones como: Punto de Información y Compra Cómoda, Hands Free Shopping, Entretenimiento Infantil Plurykids o Valet Parking.  
  • Gestión y rentabilidad de la seguridad: cambiamos el concepto de gestión de horas hombre por la de gestión de soluciones, en las que se puedan medir de forma tangible los niveles de servicio relacionados con las familias de incidencias más comunes de los centros comerciales: intervenciones de robo y hurto, señales de alarma, incidencias con la infraestructura del centro, daños personales o intervenciones en parking. A su vez, la evolución de toda esta información registrada en nuestros sistemas, puede ser analizada en rankings mensuales o en tiempo real mediante accesos específicos que ofrecemos a la Gerencia del Centro.

Dependiendo de las características y ubicación del centro comercial, la solución de Cash Center permite a los operadores con recaudaciones de efectivo de volumen medio o bajo, contar con la posibilidad de evitar el riesgo que supone su movilización fuera del entorno del centro.