Prosegur está presente en el mercado español desde su fundación en 1.976. Con 35 años de experiencia, es la empresa líder en seguridad de España, situación alcanzada gracias a sus más de 7.000 clientes corporativos y 140.000 particulares, y más de 27.000 empleados.
Prosegur es la única empresa española de seguridad que cotiza en bolsa, en línea con las prácticas de buen gobierno y como demostración de cumplimiento de las normativas económicas, laborales y sociales.
Prosegur, para fortalecer su posición de liderazgo ha orientado su propuesta de valor a la oferta de Soluciones Integrales de seguridad, aunando, según las necesidades de cada cliente: Vigilancia, Servicios Auxiliares, Logística y Gestión de Efectivo y Sitemas de Electrónica y de Protección contra Incendios; siendo la única empresa del mercado español que desarrolla e implanta soluciones integrales sin recurrir a terceras partes.
Además, para potenciar la creación de valor, Prosegur está desarrollando la especialización en sectores de actividad en el que la seguridad puede contribuir eficazmente al éxito de nuestros clientes. Esta especialización conlleva la generación de un conocimiento específico de las necesidades de seguridad como base para el desarrollo de soluciones.
Adicionalmente a nuestra propuesta de especialización, integral y de generación de valor diferencial en el mercado, Prosegur ofrece la mayor cobertura, con más de 50 Delegaciones a lo largo de todo el territorio a nivel nacional.
(Mapa de Delegaciones).
Prosegur desarrolla una estrategia de relación con el cliente basada en la implicación y el compromiso, utilizando un enfoque de mejora continua orientado a resultados medibles.
En todas las delegaciones, Prosegur tiene implantado el
Modelo de Excelencia de Prosegur, conforme a estándares internacionales, cuya finalidad es prestar un nivel de servicio homogéneo en todo el territorio nacional,
mejorando el nivel de calidad referente en el mercado.
Para incrementar el nivel de excelencia, Prosegur invierte continuamente en la formación de sus empleados, así como en la innovación y el desarrollo de nuevos productos y soluciones en seguridad
(Principales Magnitudes). Así, por ejemplo, hemos sido pioneros en poner a disposición de nuestros clientes:
- Los más modernos sistemas de medición de la calidad del servicio.
- La gestión de las incidencias a través de sistemas WEB.
- El desarrollo de sistemas innovadores de reclutamiento, capacitación y formación.
- Seguimiento GPS de flotas de vehículos.
- Sistemas de reporting a clientes sobre WEB (Extranet).
- Desarrollo de una solución de gestión integral de cajeros en España.
- Desarrollo de sistemas integrales de monitorización y control sobre redes IP.
- Investigación en sistemas inteligentes de tratamiento de la imagen .
- Sistemas de recogida de información de inspección basados en PDA y WI-FI.
Finalmente, cabe destacar que el ranking anual de INTERBRAND, consultora y agencia de rating especializada en la gestión de marcas, sitúa a Prosegur como una de las siete marcas más valoradas y reconocidas dentro de la Península Ibérica.
